На IT talk в Херсоне говорили о бизнес-анализе

На IT talk в Херсоне говорили о бизнес-анализе
Игорь Гулида (Business Analyst, DataArt) делился опытом обучения и работы аналитиком в IT.

Бизнес-аналитик — специалист, который работает напрямую с заказчиком, самостоятельно или с командой, ищет эффективное решение и документирует его в виде требований для работы команды.

Часто функции бизнес-аналитика выполняют и другие члены IT-команды, а наличие отдельного специалиста зависит от потребностей проекта.

Более детально Игорь остановился на процессе и этапах работы ВА.

1. Подготовка к общению — процесс сбора всей возможной информации о проекте:

  • общедоступная информация в интернете: особенности практики этого проекта, стандарты, ограничения и т. д.;
  • более детальная информация у АМ (account manager).

Цель: Накопить базис знаний, не погружаясь в лишние детали.

2. Знакомство с командой.

Цель: узнать каждого участника команды, поддерживать и уметь правильно отстоять его точку зрения.

  • NB: ВА не может становиться на сторону одного человека, но должен учесть интересы каждого.

3. Партнерство с клиентом — на этом этапе важно установить доверительные отношения с клиентом.

Цель: создать равноправный диалог и партнерские отношения.
На этом этапе проект получает более четкие очертания. И теперь бизнес-аналитик может приступить к работе с требованиями и документацией:

  • Используя разные техники бизнес-анализа, описать техническое задание с четкими требованиями к итоговому продукту.
  • Детализировать каждое требование в виде спецификаций, use cases и user stories.
  • Работать с разработчиками и тестировщиками во время работы над продуктом. При возникновении спорных вопросов, уточнять у клиента детали. Всем спасибо за встречу и общение.