4 мая – С.-Петербург, 2009 – Американская компания DataArt® была привлечена одним из старейших туроператоров США Collette Vacations к модернизации корпоративной информационной системы и расширению существующей функциональности для совершенствования поддержки бизнес-процессов и повышения удовлетворенности клиентов.

DataArt разрабатывает ПО для управления турами Collette Vacations, совершенствуя все аспекты ежедневных бизнес-процессов. Модернизированная система позволяет закупать предложения внешних туроператоров, объединяя отдельные сервисные предложения в единый тур, передавать туры по агентской сети и на поддержку локальным менеджерам Collette Vacations. Базирование системы на технологии Microsoft .NET обеспечивает целостность корпоративной IT-инфраструктуры и оптимизацию издержек.

«DataArt поддержал усилия Collette Vacations по разработке, усилив нашу команду своим технологическим опытом и глубокими знаниями online travel-индустрии, – сказал Билл Дзиура, исполнительный вице-президент по информационным технологиям Collette Vacations. – Меня приятно удивили бизнес-проницательность DataArt и детальные знания специфики нашего бизнеса, особенно владение понятием «квотирования» туристических продуктов, на освоение которого новые разработчики часто тратят несколько недель».

Инженеры DataArt работают над дополнительными возможностями и функциональностью существующей архитектуры, достигая большего соответствия между бизнес-процессами системы и минимизации ручного труда. DataArt также участвует в построении гибкой системы туров, основанной на запросах пользователя. Гибкость полностью поддерживается обновленным конструктором туров и интегрирована в сайт online-продаж, что позволяет более целенаправленно удовлетворять запросы клиентов.

О DataArt
DataArt (www.dataart.com) с 1997 г. занимается разработкой заказного ПО в области финансов, телекоммуникаций, online travel, биотехнологий и масс-медиа. Штаб-квартира компании расположена в Нью-Йорке, центры разработки находятся в Санкт-Петербурге, Воронеже, Харькове, Херсоне. Компания имеет представительский офис в Лондоне. В 2006-2009 гг. компания DataArt была названа одной из лучших развивающихся аутсорсинговых компаний журналом Business Week, трижды вошла в список 100 лидеров глобального аутсорсинга CMP's Global Services 100 и четвертый раз подряд заняла верхние строчки рейтинга IAOP (International Association of Outsourcing Professionals).

О Collette Vacations
Collette Vacations (www.collettevacations.com) – семейный бизнес и старейший туроператор США, в бизнесе с 1918 г. Из 140 туров на всех семи континентах любители отдыха могут выбрать групповые и индивидуальные туры, путешествия на поездах, речные круизы и образовательные туры на сайте Collette Foundation. Со знающими и профессиональными менеджерами, с уникальной по лояльности для клиентов системой отмены туров, Collette Vacations дает возможность увидеть мир легко и без преград.