 |
|
|
"Треп" - часть коммуникаций06 июля 2006
При выстраивании внутренних коммуникаций в компании DataArt исходят из предпосылки: даже небольшие достижения в этой сфере дают существенные преимущества в самых затратных функциональных областях. Как выразился исполнительный директор Михаил Завилейский, здесь следуют грибоедовскому правилу - "числом поболее, ценою подешевле".
Эта классическая цитата имеет современный смысл: в DataArt не усложняют коммуникативную инфраструктуру, а стремятся реализовать как можно больше каналов. Как и следует ожидать в IT-компании, основная роль отведена компьютерным коммуникациям. Внутренний портал, как это ни странно, большим спросом не пользуется. Михаил Завилейский причину видит в нежелании сотрудников прилагать усилия для поиска структурированной информации. Куда большей популярностью пользуется внутренняя электронная почта. По электронной почте происходит рассылка писем, в которых освещается тот или иной вопрос. Это может быть как ответ на чей-то интересный вопрос в виде открытого письма, рассылаемого всем сотрудникам, так и официальные документы, например, инструкции.
Компьютерные каналы дополняют корпоративные конференции и семинары, где сотрудники имеют возможность не только получить информацию о деятельности своей компании и обменяться мнениями, но и пообщаться. В DataArt стремятся использовать все возможности общения сотрудников: если кто-то из них готов организовать утренний семинар, руководство всячески содействует ему.
В компании спокойно относятся к тому, что в каком-то конкретном случае эффект может быть невелик. Михаил Завилейский считает: в какой-то момент количество переходит в качество: "Допустим, надо донести новую идею. Очень хорошо это сделать на корпоративной конференции. Затем мы рассылаем ее презентацию, после чего создаем условия для неформального общения – чтобы люди обсудили идею, и пришли к какому-то общему знаменателю. То есть мы стремимся использовать все каналы".
Исполнительный директор не скрывает, что корпоративная система коммуникаций не идеальна и требует совершенствования. Во-первых, недостаточно развита инфраструктура неформального общения. Причина тому – почасовой характер контрактов. Потому использование рабочего времени для общения – дорогое удовольствие для компании. Тем не менее, руководители берут на себя ответственность и дают сотрудникам возможность собираться вместе. Предметом осуждения могут быть, к примеру, ценности компании. Тема может быть любой, основная цель – дать возможность людям высказаться. И пусть компания недополучит какие-то деньги (сотрудникам время оплатят), эти митинги – так их называют в DataArt – приносят пользу. Из своего опыта Михаил Завилейский знает: главное – почувствовать потребность в общении.
Другая составляющая системы коммуникаций, где необходимо улучшение – неформальное письменное общение. В компании существуют тематические списки рассылки, позволяющие общаться всем сотрудникам. Проблема заключается в том, что больше других используют этот канал, по словам исполнительного директора, "те, у кого максимум нереализованных амбиций и много свободного времени, а это совсем не те сотрудники, с которых бы хотелось брать пример". Те же, от кого хотелось бы получать информацию, обычно заняты, самодостаточны и не склонны отвлекаться на подобное творчество. Приходится придумывать мотиваторы, чтобы вовлечь их в письменное общение. Тем не менее, списки рассылки стали в DataArt основным каналом коммуникаций. В каждом проекте могут функционировать несколько списков рассылки: они различаются кругом лиц, характером пересылаемой информации, технологической тематикой. Например, рассылка для топов, общий для всей проектной команды, список рассылки для обсуждения проблем контроля качества, дизайна проекта и т. д. Есть списки рассылки на каждое функциональное подразделение. Есть – ориентированные на какую-то функцию. Допустим, комфорт. Сотрудники пишут, чего бы им хотелось, и по мере появления возможности компания реализует их предложения. Список рассылки talkroom предназначен для "трепа", не относящегося к работе. Михаил Завилейский считает: этот "треп" не наносит ущерб рабочему процессу, он дает людям возможность разрядки. А уж если человек не захочет работать, он всегда найдет способ увильнуть от работы.
Справка. Михаил Завилейский занимается HR 8 лет.
Источник: Профессия
|
|
Другие новости: |  | Программисты не думают о дресс-коде
03 июля 2006
Как гласит народная мудрость, человек может часами смотреть, как горит огонь, течёт вода и как работают другие люди. ...
|  | DataArt организовал первую профессиональную ИТ-олимпиаду
30 июня 2006
28 июня американская компания DataArt приняла участие в организации первой профессиональной ИТ-олимпиады в Воронежс...
|  | Как использовать IT для управления подчиненными
23 июня 2006
Информационные технологии позволяют быстро реализовывать принятые решения, устранять возникшие проблемы, осуществля...
|  | Поиск региональной специфики
19 июня 2006
Нехватка программистов в Санкт-Петербурге побуждает компании города к созданию филиалов в регионах.
Американская компа...
|  | Списки рассылки – панацея для внутрикорпоративных коммуникаций?
16 июня 2006
Михаил ЗавилейскийДля подготовки маркетингового плана нужны цифры. Директор по маркетингу просит региональных менеджеро...
| | Как стать счастливее силой своего ума
16 июня 2006
Михаил ЗавилейскийОб одних и тех же вещах можно думать совсем по-разному. Все помнят анекдот, где у оптимиста стакан на...
|  | Команды равных
03 июня 2006
Креативные группы наиболее эффективны в демократических компаниях, способных смириться с автономией творческого колле...
|  | Итоги Всероссийского Интернет-Марафона и СПКИР в Петербурге
01 июня 2006
Вчера в отеле "Ольгино" прошла конференция "Интернет и реклама" (СПКИР), в рамках которой отработал Всероссийский И...
|  | Карьерный трамплин
30 мая 2006
Классики экономических теорий
определяют две основные потребности
компаний – в труде и
в капитале. Про капита...
|  | СПКИР: Зачем питерские хостеры едут в Москву
29 мая 2006
На самом деле, 31 мая все будет выглядеть с точностью до наоборот: в Санкт-Петербург отправятся представители многи...
|
|
|
Россия и Украина
pr@dataart.com
Юлия Завилейская
Вице-президент, интегрированные коммуникации
+ 7 (921) 930-6474
jul@dataart.com
Елена Федорова
Директор по связям с общественностью в Воронеже
+ 7 (4732) 513-158
pr@dataart.com
Анастасия Подольская
PR-менеджер в
С.-Петербурге
+7 (812) 333-4440
pr@dataart.com
Ольга Тарасова
PR-менеджер в Харькове
+ 380 (57) 766-7283
+ 380 (50) 990-4402
pr@dataart.com
Ольга Денисенко
PR-менеджер в Херсоне
+380 (552) 342-119
pr@dataart.com
США, Великобритания
Вика Виноградова
+1 (212) 378 4108 х 4014
vica@dataart.com
|
|
