О специализации DataArt в телекоммуникационной отрасли читайте раздел Industry Expertise: Telecommunications.

В этом интервью вы найдете информацию о специфике проектов для телекома.

Телеком-проекты - долгожители

Игорь Бодаревский

Кор.: - Каковы основные особенности телекоммуникационных проектов с точки зрения разработчиков?
И. Б.: - В таких проектах общие принципы разработки ПО теснее увязаны с отраслевой спецификой. Можно представить себе телеком-проект, где один эксперт хорошо разбирается в телекоммуникационной специфике, а остальные члены команды - просто инженеры, решающие стандартные задачи, но такое возможно крайне редко. Чаще каждый разработчик вынужден вникать в то, что называется industry specific.
Поэтому в такие проекты невыгодно брать разработчика ненадолго. Слишком много средств и времени приходится инвестировать в его дообучение.
Таким образом, я бы сказал, что для разработчика телекоммуникационный проект - это стабильность + технический challenge.

Кор: - А в чем заинтересованы клиенты?
И. Б.: - Фактически в том же самом. Клиенту нужен надежный и стабильный партнер, способный перенять и сохранить техническое know-how, и достаточно мотивированный, чтобы развивать технологию дальше.

Кор.: - Какой подход к работе характерен для телеком-проектов?
И. Б.: - Он вытекает из особенностей, о которых мы говорили. Наши заказчики, как правило, - производители телеком-оборудования или программного обеспечения для телекома (Telecom ISV), у них есть своя команда, свой технический менеджмент, и DataArt играет роль дополнительного центра разработки. Это требует глубокой интеграции в технологию производства заказчика, вовлеченности каждого члена команды в процесс. С одной стороны, это большая ответственность, с другой - очень укрепляет отношения. У нас бывали случаи, когда какой-то представитель заказчика, сидящий в "долине", приглашал нашего инженера обсудить в кофе-руме детали, не зная, что мы в России.
Здесь бизнес-модель "dedicated team" или ODC (Offshore Development Center) привлекательна и для заказчика, и для офшорного провайдера. Это стабильные команды, стабильные отношения, стабильный доход.

Кор.: - Это связано с тем, что отрасль развивается быстро, и объем необходимых изменений и дополнений заранее просчитать невозможно?
И. Б.: - Телеком, как правило, - большие проекты с долгим сроком жизни. В них сосредоточены специфичные знания, у них сложная инфраструктура. Инвестировать в организацию, в передачу know-how, чтобы сделать короткий проект просто неинтересно. Кроме того, развитие серьезной телекоммуникационной системы часто плохо описывается классическим жизненным циклом проекта. Очень много факторов влияет на изменение требований к системе, очень много людей работает над ней и определяют ее развитие.

Кор.: - Приходится доводить до ума уже существующие системы?
И. Б.: - Да, и нередко. Часто требования к разрабатываемой системе растут так быстро, что у заказчика не хватает ресурсов чтобы ее развивать. Бывает, что из-за высоких темпов наращивания функциональности страдает внутреннее качество продукта, и нам приходится не просто что-то дописывать, но и перерабатывать уже кем-то созданное.
Тут нужно заметить безотносительно телекома, что развитие или сопровождение уже существующих систем - типовая задача, с которой заказчик обращается к outsourcing provider. И здесь хочется подчеркнуть, что DataArt принимал участие не только в "доведении до ума", но и в разработке принципиально новых серийных коммерческих телекоммуникационных продуктов, которые можно увидеть в продаже по всему миру.

Кор.: - Какие специалисты удерживаются в таких проектах?
И. Б.: - Прежде всего, это работа для людей, которым важен технологический челлендж, которым хочется разбираться в проблеме, стать специалистом в прикладной области, а не только быть квалифицированным разработчиком.

Кор.: - Подозреваю, что также важно желание учиться и постоянно набирать новые навыки?
И. Б.: - Безусловно. Ведь телекоммуникации сейчас - одна из самых бурно развивающихся отраслей и в целом, и в IT в частности.

Кор.: - А если человек хочет заниматься именно телекомом и при этом хороший программист, не обладающий прикладными знаниями, мы его возьмем?
И. Б.: - Конечно. В любом случае, почти каждая телеком-система уникальна, в ней масса индивидуальных особенностей, и, даже если она с внешней точки зрения поддерживает какие-то стандартные функции и интерфейсы, внутри есть know-how. Какие бы знания в области телекоммуникаций человек ни имел раньше, в новом проекте ему все равно придется учиться, окунуться в ту систему, которой он будет заниматься. Таким образом, мы ищем людей увлеченных, которым интересно разобраться в "механике процесса".

Кор: - Часто ли нужно общаться с заказчиком?
И. Б. - Постоянно. Поэтому очень востребованы люди, которые не стесняются брать на себя инициативу в общении с заказчиком. Как я уже говорил, в нашей области разработка программного обеспечения очень сильно связана с прикладной спецификой, и очень редко когда можно успешно работать, просто получая задания от своего непосредственного руководителя. Разработчик любого уровня может общаться со своими коллегами на стороне заказчика. Человек не должен бояться коммуницировать.

Кор.: - Как насчет иностранного языка?
И. Б.: - Конечно, знание английского языка это огромный плюс, по крайней мере, на уровне свободного общения по e-mail. Естественно, и эти навыки тренируются в процессе работы.

Кор.: - Работа в телеком-проектах повышает общую квалификацию?
И. Б.: - Человек, работавший в телеком-проекте DataArt, получает значительный набор бонусов к квалификации. Как правило, он смело может говорить, что общался напрямую с заказчиком, имеет опыт обсуждения требований, работы с документацией. Работа в одной команде с ведущей телеком-компанией дает представления о высокоорганизованном процессе производства и системе управления качеством. Такие разработчики хорошо знают не только технологии программирования, у них есть опыт работы в одной из самых востребованных прикладных областей. Профессиональный статус после работы в этой среде повышается автоматически. Таким образом, участие в телеком-проектах - это всегда и стабильность специалиста внутри компании, и его возрастающая стоимость на рынке труда.

Хотите работать в DataArt?
Пишите на адрес hr-spb@dataart.com