Доклад содержит ряд рекомендаций для тех, кто работает с клиентами: как понять желания заказчика, как сделать его более счастливым, какие вопросы нужно задать себе, чтобы сделать свою работу более эффективной, и т. п. Артем привел примеры из собственного опыта работы с разными клиентами.

После доклада участники смогли поделиться своими историями, выслушать компетентное мнение и рекомендации решения сложившейся проблемы.

Об IT talk.
IT talk – это открытое IT-сообщество, участником которого может стать каждый желающий и интересующийся развитием IT-отрасли. Мы не концентрируем внимание на отдельных технологиях. В рамках наших встреч будут представлены презентации для менеджеров проектов, разработчиков (.NET, C#, JAVA и др.), мы коснемся вопросов тестирования.
Если есть желание послушать коллег или рассказать им о вашем опыте – ждем вас!

Скачать презентацию (.pdf)

FX Bridge Technologies Corporation является ведущим мировым поставщиком инновационных программных решений для компаний – участников валютных торгов. Ее передовой продукт ProTrader Plus предоставляет рабочее место участника рынка, позволяет проводить разные типы торгов, предлагая дилерам, брокерам и трейдерам один из самых полных наборов программных инструментов на рынке.

Компании DataArt предстояло конвертировать многие полезные утилиты с Visual Basic 6 на NET 3.5. «Выбор технологического партнера – ответственный процесс, особенно в финансовой области, где ошибка может стоить миллионы долларов, – сказал Джеймс Фридман, COO (операционный директор) FX Bridge. – DataArt получил контракт, потому что потратил время на детальное выяснение того, что нам нужно, и предложил поддержку и планирование еще на стадии подписания контракта».

Переход с VB6 на .NET – не просто переписывание кода, но и существенное изменение дизайна и структуры приложения. DataArt плотно работал с FX Bridge над внедрением более совершенного подхода, при котором будут четко отделяться пользовательский интерфейс, интернационализация системы и элементы бизнес-логики. Это позволяет оптимизировать производительность и упрощает внедрение улучшений и сопровождение будущих версий.

«Всегда приятно быть партнерами лидеров индустрии, – прокомментировал Евгений Голанд, президент DataArt. – Нас высоко ценят за дисциплину, приверженность качеству и инновации, необходимые для создания платформы мирового класса для работы на валютном рынке, которой является ProTrader Plus».

Задача DataArt усложняется тем, что платформа ProTrader Plus считывает, сохраняет и обрабатывает огромное количество данных о транзакциях на миллионы долларов. Работая с комплексными финансовыми инструментами, подобные системы требуют наличия строгих процедур контроля качества для соответствия высоким стандартам разработки финансовых систем.

«Качество работы DataArt означает минимальное количество итераций по исправлению недочетов реализации или проектирования новой функциональности. Мы будем рады следующей возможности работать вместе», – резюмировал Фридман.

DataArt was placed in the top third of the list, with an impressive three year growth rate of 171%. DataArt is ranked #114 overall in the Software Industry category and is one of only 410 companies from New York State to make the list.

“Despite the market slump of 2009, DataArt recorded a steady year-to-year revenue growth for the last decade, with 2010 proving to be our best year yet,” said Eugene Goland, President of DatAart. “Our core practices, financial, travel and healthcare, have performed especially well, with important new clients added in the last few months.”

“The leaders of the companies on this year’s Inc. 5000 have figured out how to grow their businesses during the longest recession since the Great Depression,” said Inc. president Bob LaPointe. “The 2010 Inc. 5000 showcases a particularly hardy group of entrepreneurs.”

This is the first time DataArt entered the annual competition, now in its fourth year. To see DataArt’s full Inc. 5000 profile visit http://www.inc.com/inc5000/profile/dataart

В «портфолио» харьковского офиса DataArt – разработка заказного ПО в области финансов, телекоммуникаций, Online Travel, Mobile Solutions, биотехнологий и масс-медиа. Активно развивается разработка под iPhone, iPad и прочие мобильные устройства.

Инициативная группа сотрудников компании два года назад организовала сообщество IT Talk, которое уже 13 раз успешно собрало всех, кому интересно неформально поговорить об IT. Три года активной работы харьковский офис отметил на берегу озера, собрав на корпоративный пикник всех желающих.

Новостной репортаж о DataArt на канале АТН можно увидеть на http://www.dataart.ru/news/media/20100806.htm

TexTango™ is establishing a new advertising network, via the consumer-to-consumer SMS message communications stream, compensating users for sending text messages. TexTango™ users who send SMS messages with the banner ads attached during the alpha test will initially be entered in a sweepstakes to win a new 2010 Smart® car, and other valuable prizes.

DataArt was hired to develop a mobile application for BlackBerry® and Android™ phones. The engagement includes configuring a management system which contains a correct software build for each supported mobile device operating system and selects the right build for downloading to each participating device.

“We chose DataArt for their demonstrated mobile technology skills,” said Allan Lees, Chief Operations Officer of TexTango™. “We received great support from the start, and their developers provided us with the highest level of professionalism every step of the way.”

Besides the mobile apps, DataArt will work on a Web-based version of the application, which will include incorporating functionality from TexTango™ site and its advertisers, developing a content distribution system, integration with payment, accounting and e-mail management systems as well as database implementation.

The TexTango™ network supports charitable nonprofit organizations displaying their advertisements in rotation, including UNICEF, Rady Children's Hospital, Empowering Spirits and the Life Rolls On Foundations, and America's Toothfairy.

"We value clients like TexTango™ for their vision and commitment to a new, big idea,” said Eugene Goland, President of DataArt. “They’re challenging us and their customers to create a better future of mobile advertising options, and we’re happy to bring their vision to life, to become the trusted partner that DataArt strives to be for every client.”

В рамках семинара Михаил рассказал, какие бывают эмоции, как их можно классифицировать, о подходах к распознаванию и управлению эмоциями, как можно превратить эмоции в конкурентные преимущества. Он также пояснил понятие Emotional Intelligence и предложил способы повышения его уровня, в живой дискуссии и на практических примерах рассказал, как возникает культура в организации и как с ней работать, поделился рецептами снижения трений в командах и в компании в целом.

Об IT talk.
IT talk – это открытое IT-сообщество, участником которого может стать каждый желающий и интересующийся развитием IT-отрасли. Мы не концентрируем внимание на отдельных технологиях. В рамках наших встреч будут представлены презентации для менеджеров проектов, разработчиков (.NET, C#, JAVA и др.), мы коснемся вопросов тестирования. Если есть желание послушать коллег или рассказать им о вашем опыте – ждем вас!