Сотрудники недели: « Дмитрий Яковлев « Евгений Сохранский « Дмитрий Андрианов « Дмитрий Багров « Григорий Бурмистров

Евгений Сохранский

1. Работа в ДатаАрт - это твой первый опыт в роли технического писателя, и ты отлично справляешься. Не расскажешь ли нам, как все началось?

На самом деле, я хотел устроиться практикантом, но, когда мне предложили позицию технического писателя, я решил попробовать и теперь точно могу сказать, что не просчитался. Мне очень нравится моя работа и, похоже, все довольны результатами.

Вообще-то, я не исключение. Андрей Козырев, другой технический писатель (которого я должен поблагодарить за поддержку в течение первых недель на работе), тоже собирался быть тестером, а стал техническим писателем, как и я.

У нас похожая история: у обоих техническое образование, мы учились в СПбГУ (на он на Физфаке; я - на Матмехе)

Кроме того, мы приблизительно одного возраста и неплохо сходимся, что очень важно для эффективного обмена знаниями. Думаю, что нас можно назвать командой, хотя преимущественно мы работаем по отдельности.

2. Можешь ли ты назвать качества и навыки, которые, по твоему мнению, важны для технического писателя?

Способность к рациональному и критическому мышлению - это основное. Кроме того, необходимо уметь решать проблемы и быть готовым экспериментировать. Поскольку работа включает в себя извлечение информации, очень важны готовность общаться с разными людьми и умение находить с ними общий язык.

Кроме упомянутых навыков, необходимо уметь пользоваться офисными программами, пакетами Adobe, инструментами для создания систем помощи, например, RoboHelp. Не помешают также и кое-какие дизайнерские навыки, поскольку иногда необходимо проиллюстрировать свои инструкции.

Неплохо, если вы владеете хотя бы азами программирования. Также могут быть полезными базовые знания о наиболее часто используемых технологиях.

3. Работа техническим писателем в оффшорной компании имеет свою специфику. Все приходится писать на английском. У тебя когда-нибудь были проблемы в связи с этим?

Это одна из вещей, за которые я люблю свою работу. Мне очень нравится английский язык и для меня использовать его на работе - это сплошное удовольствие.

У нас с Андреем неплохой уровень английского, и клиенты довольны нашими творениями, порой даже очень :)

"Английский в описании очень хорош. Тот, кто его писал, заслуживает всяческих похвал," - так отозвался один из наших английских клиентов о работе Андрея.

Более того, мы пытаемся придерживаться стиля клиента, чтобы документация соответствовала главной идее созданного приложения.

Мы всегда учитываем терминологию клиента, формат и другие важные детали. Если нет специальных требований, мы придерживаемся рекомендаций, приведенных в Microsoft Manual of Style.

4. Ты также пишешь кое-какие маркетинговые материалы?

Да. Когда нет текущих проектов, которым требуются руководства или системы помощи, я по большей части занят написанием материалов для нашего сайта, обзором технологий и экспертных знаний, используемых в компании, пишу success stories, case studies, и т.п. Иногда я тоже беру интервью :)

5. И последний вопрос, ставший традиционным :) Что тебе нравится и не нравится в DataArt?

Ну, тут не так много вещей, которые мне не нравятся. Здесь есть все, для того чтобы работать и получать от этого удовольствие. Для меня самое ценное - это отношения между людьми и здесь, в DataArt, я нашел дружескую атмосферу, чувство вовлеченности в процесс и достойную оценку моих усилий.